Tempo RefletoPolítica de PrivacidadeVersão 1.1 · agosto de 2026 · seção 08 incluída em outubro de 2026
Um acordo claro para preservar o caráter privado, terapêutico e responsável deste espaço. Leia antes de aceitar no aplicativo.
O Tempo Refleto organiza registros entre sessões, agenda, atividades terapêuticas e informações compartilhadas com o profissional responsável. A ferramenta apoia o acompanhamento, mas não substitui atendimento psicológico, médico, serviço de emergência ou orientação profissional individualizada.
O paciente cria a própria conta e solicita vínculo informando o identificador público do profissional. O acesso aos dados clínicos só é liberado após a aprovação do profissional.
O serviço não deve ser usado para conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou tente contornar controles de segurança. Registros clínicos e respostas devem se limitar à finalidade terapêutica combinada com o profissional.
O aplicativo não monitora os registros em tempo real e não é um canal de emergência. Em risco imediato, procure o SAMU pelo 192, um serviço de urgência local ou uma pessoa de confiança.
Dados de saúde mental recebem proteção adicional e seguem a Política de Privacidade. Quando o uso estiver previsto no contrato terapêutico, o profissional vinculado poderá usar inteligência artificial para transcrição e preparação de rascunhos, sempre sob revisão humana e sem publicação clínica automática.
Podem ocorrer manutenções, indisponibilidades ou mudanças necessárias para segurança e evolução do produto. Alterações relevantes destes termos ou da política exigem novo aceite no aplicativo antes da continuidade do uso.
O paciente pode encerrar a conta pelo aplicativo. A exclusão remove o acesso e os dados vinculados, observadas eventuais retenções exigidas por lei e o ciclo técnico de cópias de segurança informado na Política de Privacidade.
O Tempo Refleto oferece um plano gratuito e planos pagos (Padrão e Premium), mensais ou anuais, com os valores informados no site e no painel. Contas novas têm 15 dias de acesso ao Premium sem cobrança. A contratação é feita pelo painel do profissional, com autorização de cobrança recorrente, e o pagamento é processado pelo Asaas, por cartão, Pix ou boleto. A assinatura renova automaticamente até ser cancelada pelo próprio profissional no painel; depois do cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional, salvo quando a lei exigir. Se uma fatura não for paga em até 5 dias do vencimento, a conta volta ao plano gratuito, sem perda de dados. Cupons de embaixador valem nas condições divulgadas e não são cumulativos. Estas regras valem para profissionais; pacientes não pagam nada ao Tempo Refleto.
Dúvidas, solicitações de dados ou questões sobre estes termos podem ser enviadas para temporefleto@gmail.com. A controladora indicada na Política de Privacidade responderá pelos canais informados.
Estes termos devem ser revisados por assessoria jurídica antes de uma mudança material na operação, no público atendido ou no compartilhamento de dados.